In Service Management vertelt opdrachtgever Edwin van der Zijden van NEN over de digitale samenwerking met SVP. De schoonmakers van SVP vinden het gaaf om met een tablet op de werkkar te werken, omdat dit efficiënter werkt. De tijd die hierdoor overblijft wordt ingezet om extra werkzaamheden uit te voeren. Dit komt direct ten goede aan de schoonmaakkwaliteit van het gebouw. Op deze manier wordt iedereen wijzer van de digitale ontwikkelingen op de werkvloer.